Program intensif untuk individu yang ingin meningkatkan cara komunikasi dalam bahasa Jepun secara lebih sopan, profesional, dan sesuai dengan standard dunia kerja.
Tapi apa itu keigo??
Keigo merupakan bahasa hormat yang digunakan dalam dunia business profesional di Jepun. Secara ringkasnya mengunakan bahasa Jepun aras tinggi semasa berurusan secara rasmi dengan client Jepun. keigo terbahagi kepada 3 jenis
TEINEIGO=丁寧語
Teineigo ialah bentuk bahasa yang menunjukkan rasa hormat sopan diri tanpa mengira siapa yang ditujukan
SONGKEIGOI=尊敬語
Songkeigo digunakan untuk meninggikan perbuatan, perkara atau keadaan pihak lawan atau pihak ketiga yang dipetik dalam perbualan sebagai tanda hormat
KENJYOUGO=謙譲語
kenjyougo ialah bentuk bahasa yang digunakan untuk merendahkan perkara yang berkaitan dengan diri sendiri ketika bertutur
CABARAN UTAMA
Ramai boleh berbahasa Jepun, tetapi masih belum benar-benar mahir menggunakan Keigo
Dalam konteks profesional, penggunaan bahasa yang kurang tepat boleh memberi persepsi negatif terhadap tahap adab, kredibiliti, dan kesediaan seseorang dalam persekitaran kerja Jepun.
Isu yang sering dihadapi
Tidak pasti bila perlu menggunakan bahasa formal berbanding bahasa harian.
Kurang yakin untuk bercakap secara profesional dalam konteks kerja.
Susah mengingati struktur ayat Keigo yang lebih kompleks.
Kurang pendedahan kepada komunikasi sebenar di tempat kerja Jepun.
Untuk anda di luar sana yang nak kukuhkan penguasaan atau nak polish Keigo anda, Jom sertai kelas Keigo di Cakap Jepun. Kelas ini bukan sahaja akan di ajar oleh pakar yang pernah terlibat dalam bidang customer services malah pernah mendapat pujian dari client Jepun dari segi layanan dan attitude.
Kazuko Teshima Sensei
(Native Japanese, Former Japan Team Leader in Customer Support)
1. Over 13 Years of Experience Supporting Japanese Clients
- Worked as helpdesk support for major Japanese clients including Deusche Bank Tokyo, Sanofi, Uber Japan, and more from 2010 to 2022.
2. Team Lead for Japan Division at British Telecom
- Promoted in 2019 to lead the Japan support team at BT Global Technology, managing native Japanese agents and high-profile clients.
3. Corporate Keigo Use in Real Environments
- Hands-on experience handling premium events, teleconferencing, WebEx support, and quality audits for Japanese corporate users
4. Proven Career Growth in Japanese-Speaking Environments
- Rapid promotions from L1 to L2 analyst and later team lead show her strong competency in professional Japanese communication.
5. Trilingual and Culturally Adapted
- Fluent in Japanese (native), English (business level), and Malay — an asset for bridging Japanese corporate culture with Malaysian learners.
Apa yang akan dipelajari dalam program ini
Komunikasi Profesional
Belajar penggunaan Keigo yang sesuai untuk situasi kerja, mesyuarat, pelanggan, dan temuduga di Jepun.
Silibus Tersusun
Modul disusun langkah demi langkah supaya peserta lebih mudah memahami bahasa formal dengan jelas.
Latihan Situasi Sebenar
Fokus kepada penggunaan ayat dalam konteks bisnes seperti berbicara dengan atasan, klien, dan rakan sekerja
Lebih Yakin & Bersedia
Bina keyakinan untuk berinteraksi secara sopan, profesional, dan lebih diyakini dalam persekitaran Jepun.